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Domande frequenti

Ecco alcune risposte alle domande che potresti avere prima di contattarci.

Che cos’è il fulfillment di Portius e quali servizi posso utilizzare?
Portius offre una soluzione completa di fulfillment per le aziende e-commerce, che comprende il ricevimento della merce, lo stoccaggio, la gestione dell’inventario, il pick & pack, le spedizioni e i resi. Puoi utilizzare il nostro servizio completo di fulfillment oppure scegliere solo i servizi di cui hai bisogno, come lo stoccaggio, la gestione dell’inventario, il pick & pack o la gestione dei resi. Adattiamo la soluzione alle tue esigenze operative.

Portius è pensato per le PMI e i brand e-commerce in crescita che gestiscono tra 100 e 5.000 ordini al mese.

Offriamo una soluzione di fulfillment flessibile, adattata al volume degli ordini, ai prodotti e alle esigenze specifiche, che ti permette di professionalizzare la logistica senza gestire un magazzino di proprietà.

Sì. Portius si integra con le piattaforme e-commerce e i marketplace più utilizzati, tra cui Shopify, WooCommerce, Magento e PrestaShop. Possiamo inoltre collegare sistemi ERP, siti web personalizzati e altre piattaforme tramite integrazioni dedicate.
Non hai bisogno di alcuna competenza tecnica. Il nostro team IT dedicato gestisce l’intero processo di connessione. Le piattaforme e-commerce più diffuse possono essere collegate in 24–48 ore, mentre i sistemi ERP, i siti web personalizzati o le integrazioni speciali sono solitamente completati entro 72 ore. Fornisci semplicemente i dettagli della tua piattaforma, al resto pensiamo noi.
Sì. Attraverso il tuo portale clienti WMS di Portius puoi gestire e monitorare facilmente il tuo inventario, lo stato dei prodotti, gli ordini e le operazioni di fulfillment in tempo reale. Hai sempre una visione completa e aggiornata del tuo inventario.
Quando riceviamo i tuoi prodotti, completiamo un processo strutturato di ricevimento della merce che comprende il controllo delle quantità, la verifica dei prodotti, la registrazione dell’inventario e lo stoccaggio organizzato. Il tuo inventario è quindi pronto per essere gestito in modo efficiente e per evadere gli ordini secondo le tue esigenze.
Gli ordini vengono sincronizzati automaticamente con Portius. Il nostro team prepara l’ordine, verifica i prodotti, applica le tue esigenze di fulfillment e coordina la spedizione al cliente.
Sì. Adattiamo il processo di fulfillment alle esigenze del tuo brand. Questo può includere preferenze di imballaggio, istruzioni specifiche per la gestione, documenti da inserire nella spedizione o altri requisiti operativi.
Sì. Portius gestisce il processo di reso, compreso il ricevimento, il controllo e l’aggiornamento dello stato dei prodotti restituiti. In base alle tue esigenze, gli articoli restituiti possono essere reintegrati nell’inventario, sottoposti a verifica o gestiti secondo un processo specifico.
Iniziare è semplice: 1. Analizziamo le tue esigenze logistiche. 2. Colleghiamo il tuo negozio e configuriamo il flusso operativo. 3. Invii il tuo inventario alla nostra struttura. 4. Portius inizia a gestire le tue operazioni di fulfillment.

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